ショッピングガイド
購入に関するご注意
◎ご購入後はメールが2通届きます
① 自動送信のご注文確認メール(すぐ届きます)
② 当ショップからの内容確認メール(納期や注意点をご案内します)←こっちが大事
[email protected]
ご注文後すぐに「ご購入いただきありがとうございます」という自動送信メールが届きますが、
その後、当ショップから内容確認のメールも必ずお送りします。
そちらに具体的な納期や注意点など大事なご案内をまとめていますので、かならずご確認ください。
特に配色オーダーの方は、お返事が必要な場合があります。お手数ですが、返信をお願いいたします。
※2通目が届かないな、、という場合は、迷惑メールフォルダに入っている場合があります。
「モコビンゴ」で検索してみてください。
それでも見当たらなければ、お手数ですがお問い合わせいただけると幸いです。
ハンドメイドならではの風合いをお楽しみください
丁寧にお作りしていますが、量産された既製品のような均一さはない場合があります。
ミシン目の表情や、仕上がりのちょっとしたゆらぎも、手しごとならではの味わいとして映るかもしれません。
「ちょっと不揃い、でもそれがいい」と感じていただける方に届いたらうれしいなと思いながら、ひとつずつ制作しています。
発送ついて
基本的に受注制作しております。
ご入金後制作し、クリックポスト(追跡可能、郵便受けに投函)にて発送いたします。
※イベント参加時等、オーダーの集中具合により発送までの期間は長くて3-4か月程度いただく場合があります。おおむねの納期はバナー等で表示していますが、ご購入後のメール内では具体的な日程をご連絡いたします。
返品ついて
商品到着から5日以内にご連絡の上、着払いでご返送ください。
ただ、ご注文と異なる商品が届いた場合又は商品に欠陥がある場合を除き、返品はお控えください。
送料について
現在の発送方法は、以下のいずれかになります:
☑クリックポスト(全国一律)
・追跡あり
・ポスト投函(対面での受け取り不要)
・主にトートバッグはこちらでお届けします
☑定形外郵便(重量によって変動)
・追跡なし
・ポスト投函
・ポーチなど一部の小さなアイテムで使用することがあります
☑送料無料の設定は、現在おこなっておりません。
お届け方法は、商品サイズや厚みに応じて、もっとも無理のないカタチで選ばせていただいています。
複数個お買い上げいただくお客様へ
複数ご注文いただいた場合でも、可能なかぎり同梱発送を行っております。
その際、それぞれの商品に送料が含まれていても、余分の送料のご返金はいたしかねますのでご了承ください。
「この場合、どうなる?」など気になることがありましたら、ご注文前にお気軽にご相談いただけると安心です◎
転売について
大切にお届けしたい気持ちで制作しています。
そのため、高額での転売を目的としたご注文はお控えくださいませ。
【ご確認ください】
2025年9月末まで、通常のオーダー受付休止期間中は
・お試しトート
・週イチモコ市(完成品の週替わり販売)
などの期間限定企画を開催しています。
これらの商品は、通常受付商品(受注生産)とは
納期やカスタムの可否などが異なる場合があります。
くわしくは、各商品ページの説明をご確認ください◎